常见故障解决方法

　　售后服务热线：400-8100-263转2号键

　　售后邮件咨询：idckf@263.net.cn

　　发邮件后遇到退信：点击此处

　　如何将邮件作为附件形式转发：点击查看设置方法

　　网页上，webmail里以前的邮件怎么找不到了：点击此处查看解决方法。

　　不小心把网页上的邮件误删除了：点击此处查看解决方法。

　　别人给我发的邮件我没收到：会有几种情况造成，请按照我们的方法来寻找原因。

　　我发给别人的邮件他没收到：会有几种情况造成，请按照我们的方法来寻找原因。

　　系统报错：将报错提示的信息截图，发给263技术工程师解决，邮件地址：idckf@263.net.cn

管理员使用常见问题

　　1. 263超级域管理员登录地址：http://macom.263.net

　　2. 263超级域管理员登录地址：http://macom.263.net

　　3. 忘记超级域管理员密码该如何处理？

　　4. 263企业文件柜太小了，只有200M，如何申请扩容?

　　5. 我的263企业邮箱需要申请多域名绑定，如何办理 ?

　　6. 什么是域名解析？263企业邮箱完整解析记录？如何设置？

　　7. 如何添加用户邮箱账号

　　8. 如何修改用户邮箱登录密码

　　9. 如何将用户邮箱账号同步到企业通讯录

　　10. 如何添加部门

网页使用常见问题

　　1. 263webmail登陆地址：www.263.net企业邮箱处登录。

　　2. 什么是《263垃圾邮件提醒》功能？如何设置？

　　3. 为什么我的《收件夹》里的邮件只有最近1个月，之前的邮件怎么没了？好像进《已归档》文件夹了。

　　4. 什么是《已归档》文件夹，如何设置？

　　5. 什么是《组织通讯录》？什么是《组通讯录》？什么是《个人通讯录》？

　　6. 什么是《超大附件》？如何使用超大附件功能？

　　7. 什么是《263传真》功能？如何开通、使用263传真功能？

　　7. 如何设置pop收信，将原企业邮箱或者其他免费邮箱里的邮件导入进来？

　　8. 如何在《收件夹》目录下新建《文件夹》？

　　9. 如何对《收件夹》目录下新建的《文件夹》进行邮件分类过滤？

　　10. 为何我还没收到别人发给我的邮件？对方确实发送成功了。

　　11. 如何修改邮箱登陆密码？如果忘记了密码怎么办？

　　12. 为什么页面提示发送邮件成功，一会儿会收到退信？如何处理？

Foxmail设置教程

　　1. 263企业邮箱Foxmail设置教程？

　　2. 原来也是用foxmail收发您的企业邮箱，现在换成263后，如何修改?

　　3. 设置未成功后检查?

Microsoft Outlook设置教程

　　1. 263企业邮箱Microsoft Outlook设置教程？

　　2. 原来也是用Microsoft Outlook收发您的企业邮箱，现在换成263后，如何修改?

　　3. 设置未成功后检查?

Outlook Express设置教程

　　1. 263企业邮箱Outlook Express设置教程？

　　2. 原来也是用Outlook Express收发您的企业邮箱，现在换成263后，如何修改?

　　3. 设置未成功后检查?

263EM（即时通讯软件）使用常见问题

263pushmail（移动畅邮）使用常见问题

263EA(企业通讯录)使用常见问题

263企业文件柜使用常见问题

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